НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – 18 сентября исполнится 10 лет с начала работы телефонной линии экстренной психологической помощи по вопросам наркомании и ВИЧ/СПИДа, сообщила на пресс-конференции в четверг главный специалист отдела молодежной политики управления по спорту, туризму и молодежной политике администрации города Елена Слатвицкая.
По данным на 1 сентября, за время работы консультанты телефонной линии приняли более 52,5 тыс. звонков.
В службе трудятся 14 консультантов и 1 руководитель.
“Специалисты работают круглосуточно. В среднем они принимают 17 обращений в день, днем норильчане звонят в 2 раза чаще, чем ночью. Среди них есть “пустые” звонки, когда обратившиеся бросают трубку, есть консультации, которые могут длиться часами. Суицидных обращений порядка 50 в год”, – рассказала журналистам Слатвицкая.
Основные принципы работы телефона доверия: анонимность, конфиденциальность, доступность, компетентность, все консультации для любого клиента бесплатны.
“Помимо проблем наркомании и ВИЧ/СПИДа специалисты телефона доверия дают консультации по вопросам здоровья и семейных отношений”, – добавила Слатвицкая.
Получить консультацию специалиста экстренной психологической помощи по вопросам наркомании и ВИЧ/СПИДа можно по телефону: 46-51-81.
editor
