НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – В январе в управление потребительского рынка и услуг администрации Норильска для защиты своих прав обратились 377 человек, в том числе 16 предпринимателей (с просьбой дать разъяснение о практике применения действующего законодательства), 361 потребитель с претензиями на товары и услуги ненадлежащего качества. Об этом ИА “Таймырский Телеграф” сообщили в УПРиУ в понедельник.
Специалисты УПРиУ проконсультировали 260 норильчан. Претензионную работу они провели по 116-ти обращениям граждан.
За отчетный период в Центральный район поступило 290 обращений, в районы Талнах и Кайеркан – 49 и 38 соответственно.
Больше всего обращений поступило на нарушения в сфере торговли, в том числе на непродовольственные товары – 63,4%, на продукты – 5%, 9,4% составили обращения на нарушения в сфере оказания бытовых услуг, 8,3% – в сфере транспортных услуг, 3,9% – в сфере услуг связи.
Требования потребителей удовлетворены в досудебном порядке на сумму 662,2 тыс. руб. За отчетный период гражданам оказана помощь в составлении 9-ти проектов исковых заявлений к руководителям предприятий различных форм собственности. В судебном порядке было рассмотрено 2 исковых заявления. Размер материальной компенсации, назначенной по решению суда, составил 19 тыс. руб.
editor
