НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – В феврале в управление потребительского рынка и услуг администрации Норильска для защиты своих прав обратились 448 человек, в том числе 17 предпринимателей (с просьбой дать разъяснение о практике применения действующего законодательства), 431 потребитель с претензиями на товары и услуги ненадлежащего качества. Об этом ИА “Таймырский Телеграф” сообщили в УПРиУ.
Специалисты УПРиУ проконсультировали 281 норильчанина. Претензионную работу они провели по 16-ти обращениям граждан.
За отчетный период в Центральный район поступило 307 обращений, в районы Талнах и Кайеркан – 87 и 54 соответственно.
Больше всего обращений поступило на нарушения в сфере торговли, в том числе на непродовольственные товары – 59,9%, на продукты – 7,9%, 11,8% – в сфере транспортных услуг, 8,1% составили обращения на нарушения в сфере оказания бытовых услуг, 3,7% – в сфере услуг связи.
Требования потребителей удовлетворены в досудебном порядке на сумму 788 тыс. руб. За отчетный период гражданам оказана помощь в составлении 24-х проектов исковых заявлений к руководителям предприятий различных форм собственности. В судебном порядке было рассмотрено 9 исковых заявлений. Размер материальной компенсации, назначенной по решению суда, составил 290,3 тыс. руб.
editor
