НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – Пассажирам обанкротившейся авиакомпании “Континент” была оказана отдельная юридическая помощь специалистами норильского управления потребительского рынка и услуг. Об этом сообщили в пресс-службе аппарата главы города.
Управление потребительского рынка и услуг администрации Норильска подвело итоги работы за июль.
Отдельная юридическая помощь и консультации специалистами отдела по защите прав потребителей была оказана 641 пассажиру авиакомпании “Континент”. Наибольшее число обратившихся – работники ЗФ ОАО “ГМК “Норильский никель” (120 человек) и работники бюджетной сферы (66 человек). Всем были предоставлены разработанные специалистами управления бланки требований кредиторов, разъяснен порядок и сроки предъявления требований к перевозчику.
Всего за июль специалисты отдела по защите прав потребителей управления потребительского рынка и услуг рассмотрели 295 обращений граждан. Также 8-м предпринимателям потребовалась помощь в разъяснении применения законодательства. На некачественное оказание услуг в различных сферах потребительского рынка поступило 99 обращений. В основном, норильчане жаловались на некачественные бытовые, транспортные, почтовые и жилищно-коммунальные услуги.
В большинстве случаев для выхода из сложившейся ситуации потребителям было достаточно получить консультацию специалистов отдела или письменные ответы специалистов. Остальным оказана помощь в составлении претензионных и исковых заявлений к руководителям предприятий различных форм собственности на нарушение договорных обязательств по продаже товаров ненадлежащего качества, нарушение исполнителем сроков выполнения работ, а также на некачественное ее выполнение.
В результате проведенной работы требования потребителей за отчетный период удовлетворены на сумму 956,7 тыс. руб.
editor
