НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – В сентябре в управление потребительского рынка и услуг администрации города Норильска обратились 159 граждан, в том числе пять индивидуальных предпринимателей (с просьбой дать разъяснения о практике применения действующего законодательства). Об этом агентству сегодня сообщили в УПРиУ.
Основной причиной обращений норильчан становилась продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества (40,3%). Значительно возросла доля обратившихся по поводу некачественных продуктов питания – 23,4% (в сентябре прошлого года продовольственные товары послужили причиной лишь 4,3% обращений). На некачественное предоставление бытовых услуг жаловались 11,5% обратившихся.
Требования потребителей за отчетный период удовлетворены в досудебном порядке на сумму 726,3 тыс. руб. В минувшем месяце мировые судьи рассмотрели три исковых заявления. Размер назначенной по решению суда материальной компенсации составил 481,7 тыс. руб. За отказ добровольно удовлетворить требование потребителя суд постановил взыскать с индивидуального предпринимателя штраф в пользу потребителя в размере 141,2 тыс. руб.
editor
