НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – В декабре в управление потребительского рынка и услуг администрации города Норильска обратились 143 гражданина, в том числе 13 индивидуальных предпринимателей (с просьбой дать разъяснения о практике применения действующего законодательства). Об этом агентству сегодня сообщили в УПРиУ.
Основной причиной обращений норильчан становилась продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества (130 обращений).
Даны консультации на 73 устных обращения граждан. В дни приема к специалистам по защите прав потребителей обратилось 69 человек. Получено одно письменное обращение, после рассмотрения которого заявителю направлен ответ.
Требования потребителей за отчетный период удовлетворены в досудебном порядке на сумму 1 млн. руб. За отчетный период потребителям оказана помощь в составлении четырех проектов исковых заявлений в суд к руководителям предприятий различных форм собственности на нарушение договорных обязательств по продаже товаров ненадлежащего качества, нарушение исполнителями сроков выполнения работ (оказания услуг) и некачественное их выполнение.
В минувшем месяце мировые судьи рассмотрели шесть исковых заявлений. Размер назначенной по решению суда материальной компенсации составил 167 тыс. руб. За отказ добровольно удовлетворить требование потребителя суд постановил взыскать с индивидуального предпринимателя штраф в пользу потребителя в размере 26 тыс. руб.
editor
