12+

До конца года все города Красноярского края подключат к системе «112»

21 августа 2019, 11:00

В Норильске единый номер службы спасения действует с 2016 года.

#НОРИЛЬСК. «Таймырский телеграф» – К системе «112» подключили еще пять населенных пунктов Красноярского края – города Дивногорск, Железногорск, Сосновоборск и поселки Емельяново и Березовка. По данным регионального Министерства цифрового развития, до конца на единый номер службы спасения перейдут остальные муниципалитеты края.

Модернизация системы проходит в рамках нацпроекта «Цифровая экономика РФ». В Красноярске единый номер 112 для вызова экстренных служб в режиме опытной эксплуатации работает с декабря прошлого года. Звонки и смс круглосуточно принимают 30 операторов единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС), включая психолога и лингвиста. Ежедневно они обрабатывают более 2,5 тысячи вызовов и 250–300 смс.

В Норильске служба «112» работает с января 2016 года. Как и в краевой столице, в режиме опытной эксплуатации. Одномоментно звонки принимают три оператора (всего их 18), в сутки им поступает от 350 до 600 звонков. В городском управлении по делам ГО и ЧС «Таймырскому телеграфу» рассказали, что большая часть обращений касается вызова скорой помощи и полиции. До 7% сообщений – об авариях в жилищно-коммунальной сфере. Мало, но есть звонки о пропавших или заблудившихся в тундре людях. Значительная часть звонков – 40% – ложные, в основном это детская шалость.

При звонке на номер 112 время ожидания ответа оператора в среднем составляет 8 секунд, норма на обработку каждого вызова – 90 секунд. В течение этого времени оператор, принявший звонок, уточняет все детали происшествия и одновременно, если требует ситуация, подключает к решению проблемы специалистов необходимых экстренных служб.

Сейчас позвонить или отправить смс на единый номер 112 в Норильске и Красноярске могут абоненты всех операторов сотовой связи. Звонить можно и со стационарного телефона. В Дивногорске, Железногорске, Сосновоборске, Емельяново и Березовке услуга пока доступна для абонентов операторов Tele2 и «Ростелеком».

«Запланирован запуск мобильного приложения, которое будет работать на платформах iOS и Android, – прокомментировал министр цифрового развития Красноярского края Николай Распопин. – Через него граждан смогут оперативно оповещать о коммунальных отключениях или авариях, о закрытии трасс и других чрезвычайных ситуациях».

regpovestka.ru

21 августа, 2019

Все права защищены © Сетевое издание «Таймырский телеграф», 2020
При полном или частичном цитировании ссылка на «Таймырский телеграф» обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию, содержащуюся в рекламных объявлениях.
Редакция не предоставляет справочную информацию.
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77-59649 от 23.10.2014 г. Главный редактор: Литвиненко О. А.

Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.
Принять
Политика конфиденциальности