12+

Инет

24 ноября 2017, 11:05

Добрый день! Комментарий от лица пресс-службы макрорегиона "Сибирь" Tele2.


В момент прерывания связи на оптоволоконном канале оборудование нашей сети автоматически переключилось на резервный спутниковый канал. Переход произошел практически без влияния на абонентов. Следствием перехода на спутниковый канал стало увеличение времени ответа сервера (PING) и снижение скорости мобильного интернета. Отметим, что скорость интернета снизилась до уровня примерно двухмесячной давности – когда мы могли работать только через спутниковый канал. Мы не зафиксировали роста числа обращений с жалобами на мобильный интернет в наших каналах обслуживания клиентов. Напротив, в социальных сетях мы отметили ряд позитивных упоминаний Tele2, как оператора, сохранившего доступность всех сервисов – и голоса, и передачи данных. Сразу после восстановления работоспособности оптического канала связи мы реализуем обратное переключение, чтобы вернуть PING и скорость загрузки данных к уже привычным величинам.

Добрый день! Комментарий от лица пресс-службы макрорегиона “Сибирь” Tele2.


В момент прерывания связи на оптоволоконном канале оборудование нашей сети автоматически переключилось на резервный спутниковый канал. Переход произошел практически без влияния на абонентов. Следствием перехода на спутниковый канал стало увеличение времени ответа сервера (PING) и снижение скорости мобильного интернета. Отметим, что скорость интернета снизилась до уровня примерно двухмесячной давности – когда мы могли работать только через спутниковый канал. Мы не зафиксировали роста числа обращений с жалобами на мобильный интернет в наших каналах обслуживания клиентов. Напротив, в социальных сетях мы отметили ряд позитивных упоминаний Tele2, как оператора, сохранившего доступность всех сервисов – и голоса, и передачи данных. Сразу после восстановления работоспособности оптического канала связи мы реализуем обратное переключение, чтобы вернуть PING и скорость загрузки данных к уже привычным величинам.

24 ноября, 2017

Все права защищены © Сетевое издание «Таймырский телеграф», 2020
При полном или частичном цитировании ссылка на «Таймырский телеграф» обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию, содержащуюся в рекламных объявлениях.
Редакция не предоставляет справочную информацию.
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77-59649 от 23.10.2014 г. Главный редактор: Литвиненко О. А.

Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий:
Принять
Политика конфиденциальности