#НОРИЛЬСК. «Таймырский телеграф» – В главной воздушной гавани Красноярья рассказали о новой услуге для родителей, а также напомнили о других удобных сервисах.
Временная детская коляска
Теперь в аэропорту можно получить во временное пользование детскую коляску – услугой могут воспользоваться те, кто сдает свою коляску в багаж.
«С коляской можно пройти в стерильную зону и вернуть сотруднику аэропорта прямо перед выходом на посадку на рейс. Услуга бесплатная. Коляски находятся на первом этаже общей зоны пассажирского терминала. Выходить с коляской из терминала запрещено», – сообщили в пресс-службе аэропорта Красноярск.
Комната матери и ребенка
В аэропорту также работает комната матери и ребенка с игровой зоной, кухней, спальными местами и даже стиральной машинкой. Услуга доступна в течение 12 часов до вылета и в течение 30 минут после прибытия самолета. Комнату могут посетить ребенок до 7 лет в сопровождении взрослого, ребенок до 14 лет из числа маломобильных, женщины во второй половине беременности при наличии обменной карты или справки, подтверждающей беременность. Дети от 7 до 12 лет – на платной основе.
Перевозка несопровождаемого ребенка
В аэропорту существует услуга перевозки несопровождаемого ребенка в возрасте от 5 до 12 лет – как в сопровождении совершеннолетнего пассажира, так и под наблюдением персонала авиакомпании. Условия лучше уточнять у конкретной авиакомпании. По запросу родителей, усыновителей, опекунов или попечителей перевозка под наблюдением персонала авиакомпании может быть предоставлена ребенку до 16 лет.
Оформить письменное заявления на перевозку несопровождаемого ребенка необходимо не позднее чем за 72 часа до вылета рейса. Сделать это можно в кассах пассажирского терминала, на сайте авиакомпании либо в представительстве авиакомпании.
«Оформив услугу и пройдя регистрацию на рейс, родителю необходимо обратиться на стойку информации, расположенную на первом этаже терминала, где агент службы перевозок примет ребенка для прохождения дальнейших предполетных процедур, а провожающий остается в общей зоне аэропорта до момента, пока не будет осуществлен вылет рейса», – рассказали в пресс-службе аэропорта.
При посадке на борт воздушного судна агент передает ребенка бортпроводникам. После прибытия воздушного судна в аэропорт назначения агент службы перевозок также принимает ребенка от бортпроводника и сопровождает ребенка в зону прилета, где связывается с встречающим и при необходимости помогает получить багаж.
Обслуживание организованных групп детей
В летний период в аэропорту Красноярск доступно комфортное обслуживание организованных групп детей и сопровождающих их лиц. Если авиакомпания подает заявку, регистрация организованной детской группы будет осуществляется на отдельной стойке.
Напомним, аэропорт Красноярск стал дипломантом в национальной авиационной премии «Крылья России» и признан победителем в номинации «Аэропорт года – лидер пассажирских симпатий».
Больше новостей читайте на совместном канале «Таймырского телеграфа» и «Северного города» в Telegram.
Анжелика Степанова
Фото: Полина Любимая
