НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – В ноябре в управление потребительского рынка и услуг администрации города Норильска обратились 190 граждан, в том числе 11 индивидуальных предпринимателей (с просьбой дать разъяснения о практике применения действующего законодательства). Об этом агентству сегодня сообщили в УПРиУ.
Основной причиной обращений норильчан становилась продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества (53%). На неудовлетворительное предоставление бытовых услуг жаловались 14% обратившихся. Приобретенные продукты питания стали причиной 8,9% обращений к специалистам управления.
Требования потребителей за отчетный период удовлетворены в досудебном порядке на сумму 1,025 млн. руб. В минувшем месяце мировые судьи рассмотрели пять исковых заявления. Размер назначенной по решению суда материальной компенсации составил 99,4 тыс. руб. За отказ добровольно удовлетворить требование потребителя суд постановил взыскать с индивидуального предпринимателя штраф в пользу потребителя в размере 8,2 тыс. руб.
editor
