НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – Представители общественного совета при главе Таймыра рассмотрели вопрос работы Дудинского филиала Норильского отделения Сбербанка, сообщили в администрации Таймыра.
Вопросов касались трех основных тем: проблемы очередей в Дудинском филиале Сбербанка, плохой работы банкоматов и их отсутствия в поселках Таймырского полуострова.
По последней проблеме управляющий Норильским отделением Сбербанка Сергей Онищенко сообщил, что сейчас банкоматы установлены в столице Таймыра, селе Хатанга и поселке городского типа Диксон. “Установка банкоматов в отдаленных и малочисленных посёлках экономически нецелесообразна. Однако, мы готовы научить жителей глубинки пользоваться мобильным банком и содействовать развитию безналичных платежей”, – отметил Сергей Иванович.
По первым двум вопросам он заверил, что ситуация будет исправлена. В частности он отметил, что сейчас идет целенаправленная работа по укомплектованию Дудинского филиала квалифицированными кадрами, острый дефицит которых негативно влияет на работу организации. Именно по этой причине пришлось сократить время работы Дудинского филиала в будние дни до 18:00 и приостановить его деятельность по субботам. Сергей Онищенко предположил, что уже к концу июля можно будет урегулировать этот вопрос, и в том числе вернуться к прежнему, более удобному для жителей Таймыра графику работы.
“При полном укомплектовании можно будет сократить время ожидания клиента при выполнении короткой операции до положенных 15 минут, при условии, что при этом не будет сбоев со связью, что является неконтролируемой причиной создания очередей”, – добавил он.
Отсутствие качественной связи также приводит к сбоям в работе банковских терминалов. Поскольку их обслуживанием сейчас занимаются норильские специалисты, пополнение деньгами банкоматов происходит в течение суток. В случае ухудшения погодных условий сроки проведения этой работы увеличиваются.
Также в ближайшее время появится дополнительный банкомат в пятом микрорайоне Дудинки, будет рассмотрен вопрос целесообразности установки банкомата в здании управления образования администрации муниципального района по ул. Советской,16. Также среди решений заседания совета – направление письма в Красноярское отделение Сбербанка с просьбой помочь в решении накопившихся проблем.
Кроме того, на заседании совета поднимались вопросы телефонного мошенничества и замены интерфейса на банкоматах Сбербанка и необходимостью в связи с этим более углубленной работы по информированию населения. Ряд вопросов от жителей Дудинки Сергей Онищенко предложил рассмотреть в частном порядке.
editor, gorod-dudinka.ru
