#НОРИЛЬСК. «Таймырский телеграф» – Специалисты Роспотребнадзора снова помогли северянам защитить свои права. По сообщению пресс-службы ведомства, житель Норильска столкнулся с проблемами в работе своей кофемашины и обратился в местный сервисный центр под названием «P-SERVICE».
Там он заключил соглашение на ремонт в 9 000 рублей. Мастера сервиса провели комплексное обслуживание, заменили помпу, и предоставили гарантию на один месяц.
Впоследствии владельцу пришлось дважды возвращать аппарат в мастерскую для повторного ремонта, однако каждый раз ситуация повторялась – диагностика подтверждала наличие неисправности.
Через несколько месяцев потребитель потребовал от сервисного центра возврата уплаченных средств за некачественный ремонт, но получил отказ.
После чего норильчанин обратился за поддержкой в Управление Роспотребнадзора, где ему помогли оформить исковое заявление в суд. В процессе судебного разбирательства сервисный центр все же осуществил надлежащий ремонт кофемашины, заключив с пострадавшим мировое соглашение.
Ранее «Таймырский телеграф» рассказывал, что Роспотребнадзор помог норильчанке вернуть деньги за услуги риелтора.
Полина Бардик
